01 — NOTRE ENGAGEMENT

Respect de vos données personnelles

Corde Intervention accorde une importance particulière à la protection des informations qui lui sont confiées.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site cordeintervention.fr, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits.

02 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Corde Intervention

Le responsable du traitement des données est :

Matthieu Alexandre Garcia – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Corde Intervention
SIREN : 944 296 078
Immatriculation : RCS Soissons
36 rue Jean Jaurès
02310 Pavant – France

E-mail : contact@cordeintervention.fr
Téléphone : 06 26 31 62 30

03 — DONNÉES COLLECTÉES

Quelles informations pouvons-nous recevoir ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis du site, les informations suivantes peuvent notamment être recueillies :

Seules les informations utiles au traitement de votre demande sont destinées à être utilisées.

04 — POURQUOI CES DONNÉES ?

Finalités du traitement

Les données transmises peuvent être utilisées pour :

✓ répondre à votre demande de renseignement ;

✓ étudier votre besoin et la faisabilité d’une intervention ;

✓ vous recontacter par téléphone ou par e-mail ;

✓ préparer un devis lorsque vous en faites la demande ;

✓ organiser et assurer le suivi d’une éventuelle intervention ;

✓ respecter les obligations administratives, commerciales, comptables et légales applicables lorsqu’une relation commerciale est établie.

05 — BASES LÉGALES

Sur quelle base vos données sont-elles utilisées ?

Lorsqu’une personne contacte Corde Intervention afin d’obtenir des informations ou un devis, les données nécessaires peuvent être traitées afin de répondre à sa demande et de prendre, à sa demande, des mesures précontractuelles.

Certaines opérations peuvent également reposer sur l’intérêt légitime de Corde Intervention, notamment pour répondre à une demande générale, assurer le suivi des échanges et protéger ses intérêts professionnels.

Lorsque la conservation de certaines informations résulte d’une obligation légale, comptable ou fiscale, le traitement est fondé sur le respect de cette obligation.

06 — DESTINATAIRES

Qui peut accéder aux informations ?

Les informations transmises via le site sont destinées à Corde Intervention et aux seules personnes ayant besoin d’en prendre connaissance pour traiter la demande.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, notamment :

OVHcloud pour l’hébergement du site et certains services liés au domaine et à la messagerie ;

Google pour le service de messagerie Gmail utilisé pour la réception et la gestion des messages.

Corde Intervention ne vend ni ne loue les données personnelles transmises par les utilisateurs du site.

07 — TRAITEMENTS INTERNATIONAUX

Services de messagerie

L’utilisation de certains prestataires techniques, notamment Google pour la messagerie, peut impliquer le traitement de données au moyen d’infrastructures situées dans différents pays. Ces traitements relèvent des garanties et mécanismes de protection mis en œuvre par les prestataires concernés conformément à la réglementation applicable.

08 — DURÉE DE CONSERVATION

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les informations relatives à une demande qui ne débouche pas sur une relation commerciale sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à son traitement et, au maximum, pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation particulière justifiant une autre durée.

Lorsqu’une relation commerciale est établie, certaines correspondances et informations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de cette relation puis pendant les délais légaux applicables.

Les documents commerciaux devant être conservés à titre probatoire peuvent notamment relever d’une durée de conservation de 5 ans.

Les factures et autres pièces comptables soumises à une obligation légale de conservation peuvent être conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Les photographies et documents transmis avec une demande sont conservés uniquement lorsqu’ils sont nécessaires au traitement ou au suivi du dossier correspondant.

09 — PHOTOS & DOCUMENTS

Pièces jointes au formulaire

Le formulaire permet de transmettre des photographies ou certains documents afin de faciliter la compréhension d’une demande de devis ou d’intervention.

Il est recommandé de ne transmettre que les documents nécessaires à l’étude du chantier et d’éviter d’y faire figurer des données personnelles sans rapport avec la demande.

10 — SÉCURITÉ

Protection des informations

Corde Intervention met en œuvre des mesures adaptées afin de limiter les risques de perte, d’accès non autorisé, de divulgation ou d’altération des données dont elle assure le traitement.

11 — VOS DROITS

Vous gardez le contrôle de vos données

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon la situation, demander :

Pour exercer un droit concernant vos données, vous pouvez écrire à :

contact@cordeintervention.fr

Afin de protéger vos informations, une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

12 — RÉCLAMATION

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

Si vous estimez, après avoir contacté Corde Intervention, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

13 — COOKIES & TRACEURS

Fonctionnement du site

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement technique, à sa sécurité ou à la fourniture d’une fonctionnalité demandée par l’utilisateur.

Dans l’état actuel du site, Corde Intervention n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil de suivi marketing des visiteurs.

Si des services nécessitant le dépôt de cookies soumis au consentement étaient ajoutés ultérieurement, les informations présentes sur cette page seraient mises à jour et un dispositif de recueil du consentement serait mis en place lorsque la réglementation l’exige.

14 — DÉCISION AUTOMATISÉE

Une demande étudiée par une personne

Les demandes transmises à Corde Intervention ne font pas l’objet d’une décision automatisée ni d’un profilage destiné à déterminer automatiquement l’acceptation ou le refus d’un chantier.

15 — MISE À JOUR

Évolution de cette politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 30 août 2026.

Besoin d’une information ?

Vous pouvez nous contacter directement pour toute question concernant vos données ou l’utilisation du site.